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いつもショップをご利用いただきありがとうございます！
すべての作業を1人で行っているため、お返事や発送に少しお時間をいただく場合がございます。
できる限り丁寧に対応しておりますが、ミスや遅れなどが発生する可能性もございますので、やさしい気持ちでお待ちいただけるとうれしいです…！
【お問い合わせについて】
ショップの「contact」からいただいたお問い合わせは確認することはできますが、BASEの仕様上、こちらからお返事することができません。
ご質問やお問い合わせは、画面下部にある「メッセージ（ショップに質問する）」よりお願いいたします。
【発送について】
BASEの定める発送期限内に順次発送いたします。
「いつ発送されますか？」など、発送タイミングについての個別のお問い合わせはお控えいただけますと幸いです。
また、安全上の理由から自宅から離れた場所で投函しているため、発送通知から実際の投函までお時間が空く場合がございます。
作業ミス防止のため、発送通知は梱包・発送準備が完了した時点でお送りしております。あらかじめご了承ください。
発送等について何かお知らせがある場合は、随時Twitter（X）にてアナウンスいたします。
【住所間違い・返送について】
ご注文の際は、お届け先のお名前・郵便番号・住所に間違いがないか、必ずご確認をお願いいたします。
住所間違い・保管期限切れなど、お客様都合により商品が返送された場合、原則として破棄扱いとさせていただきます。
ただし、返送後に「メッセージ（ショップに質問する）」よりご連絡いただき、再発送分の送料を追加でお支払いいただける場合は再発送も可能です。
【DL商品について】
DL商品は、必ず通信環境の良い場所でダウンロードをお願いいたします。
お客様側の通信環境・端末・操作等の事情により正常にダウンロードできなかった場合、個別対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
【サインについて】
「サイン付きチェキ」以外の作品へのサインは、ご注文いただいた商品のうち1点のみとなります。
それ以外の商品については、直接お会いできるイベントなどにお持ちいただければサインさせていただきます♡
※イベントによってはサイン対応ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
【備考欄について】
宛名はもちろんですが、愛のメッセージなども書いていただけると、とってもうれしいです♡
余裕があればお返事コメントがあるカモ…！？
ご理解・ご協力いただきありがとうございます。
みなさまに気持ちよくお届けできるよう頑張りますので、よろしくお願いいたします♡
